Как удалить вирус-вымогатель с компьютера

Как удалить вирус-вымогатель с компьютера

Как правило, вирус «маскируется» под сообщение от какой-нибудь авторитетной службы или организации, например, министерства внутренних дел. Выглядит вирус-вымогатель по-разному, но суть его всегда одинакова. Так, стандартная схема его действия такова:

  • вирус блокирует доступ к браузеру/рабочему столу/всей операционной системе
  • пользователю показывается текст обличительного содержания о том, что он нарушил законодательство, якобы сделав какое-то противоправное действие (скачал пиратскую программу, посещал порноресурсы и т. д.)
  • в тексте указывается, что для решения проблемы необходимо заплатить одним из способов:
    • переслать СМС на короткий номер
    • переслать деньги на электронный кошелек
  • далее в тексте указывается, что после оплаты пользователь получит код разблокировки

Разумеется, выполнять требования вируса-вымогателя ни в коем случае нельзя. Да и на самом деле, даже если код разблокировки после оплаты и будет получен, это еще не значит, что он сработает. Нужно устранять проблему собственными руками.

Существует несколько путей удаления вируса-вымогателя с компьютера. Так, можно подобрать с помощью специальных онлайн сервисов код разблокировки, скачать с официальных сайтов антивирусных программ «лечебные» утилиты или же вручную удалить вирус-вымогатель с компьютера.

Бесплатную услугу онлайн-подбора кодов разблокировки для вирусов-вымогателей предоставляют:

  • https://www.drweb.com/xperf/unlocker/ — сервис разблокировки от антивируса DrWeb;
  • http://www.esetnod32.ru/support/winlock/ — сервис разблокировки от антивируса ESET NOD32;
  • http://sms.kaspersky.ru/ — сервис разблокировки от Лаборатории Касперского.

Вручную удалить с компьютера вирус-вымогатель можно следующим путем. Сначала нужно перезагрузить компьютер и с помощью клавиши F8 выбрать безопасный режим с поддержкой командной строки. Затем при помощи команды regedit запустить редактор реестра и начать поиск подозрительных записей. В первую очередь под прицелом внимания — ветка HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon. При нормальной работе операционной системы в этой ветке в параметре shell должно быть значение explorer.exe, а в параметре userinit — C:WINDOWSSystem32userinit.exe, (обязательно с запятой).

Если значения указанных параметров отличаются от требуемых, то нужно вручную изменить эти значения на правильные. Если же все в порядке, то следует проверить еще одну ветку — HKEY_CURRENT_USER (параметр userinit проверяется по аналогии с предыдущей веткой). Также следует выполнить проверку в ветке HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun, здесь тоже могут быть подозрительные записи. Если таковые обнаружатся, их следует удалить. Далее операционную систему следует перезагрузить, после чего по обнаруженному пути удалить файл с вирусом.

Если безопасный режим загрузки Windows доступен, то описанный выше способ ручного удаления вируса вероятнее всего поможет. Но бывает так, что вирус-вымогатель блокирует даже безопасный режим и тогда выполнить ручное удаление вируса из безопасного режима не получится. В этом случае следует прибегнуть к использованию утилит Kapsersky Rescue Disk или Dr. Web LiveCD — эти утилиты можно найти на официальных сайтах производителей данного антивирусного ПО.

Образ Kapsersky Rescue Disk или Dr. Web LiveCD необходимо записать на CD-диск или флешку, а затем выполнить с соответствующего накопителя загрузку (настроить в BIOS). После загрузки следует проверить компьютер на вирусы: программа найдет «вымогателя» и удалит его.

Даже после того как вирус-вымогатель с компьютера удален, расслабляться рано. Нужно еще раз просканировать компьютер на наличие вирусов с помощью бесплатных антивирусных утилит, к примеру, Dr. Web CureIt.

Чтобы в дальнейшем избежать повторения столь неприятной ситуации, важно все время поддерживать базы установленного антивирусного ПО на компьютере в актуальном состоянии, регулярно проводить проверку. Ну и, конечно же, важно воздерживаться от посещения сомнительных сайтов и скачивания подозрительных программ.

Как разблокировать Windows от вируса-вымогателя

Как правило, это «троян» из семейства Winlock. Определить его легко: если на экране появляется изображение порнографического или, наоборот, делового характера, и при этом компьютер прекращает отвечать на команды – это наш клиент.

Баннер при этом часто содержит сообщение «Ваш компьютер заблокирован» и предложение отправить платное SMS или внести деньги на указанный счёт, — якобы только после этого вредный баннер (а с ним и блокировка ПК) исчезнет. На изображении даже есть поле, куда нужно вписать специальный код, который должен прийти после выполнения вышеуказанных требований. Принцип действия таких вредоносных элементов сводится к подмене параметров Shell в оболочке операционной системы и нивелированию функций проводника Виндовс

Есть несколько поколений вирусов-вымогателей. Некоторые из них обезвреживаются в пару кликов, другие требуют манипуляций посерьезней. Мы приведём способы, применив которые, вы сможете справиться с любым трояном такого рода.

Этот метод сработает против примитивных троянов. Попробуйте вызвать обычный диспетчер задач (комбинация клавиш CTRL+ALT+DEL или CTRL+SHIFT+ESC). Если это удастся, найдите в перечне процессов то, что не должно быть запущено, и завершите его.

Если диспетчер не вызывается, можно еще воспользоваться менеджером процессов через клавиши Win+R. В поле «Открыть» впишите слово «notepad» и нажимайте ENTER, — таким образом, вы откроете приложение Блокнот. В отрывшемся окне приложения наберите произвольные символы и коротко нажмите кнопку включения/выключения на своем ноутбуке или стационарном ПК. Все процессы, в том числе, и троянский, тут же завершатся, но компьютер не выключится. Пока вирус деактивирован, вы сможете найти относящиеся к нему файлы и ликвидировать их или же выполнить проверку антивирусом.

Если вы не успели установить антивирусное ПО, вы спросите: как удалить вирус-вымогатель с компьютера? В большинстве случаев отпрыски злобного семейства Winlock пробираются в каталоги каких-нибудь временных файлов или временные файлы браузера. Прежде всего, проверьте пути:

C: Documents and Settings каталог, в котором указано имя пользователя и

C: Users каталог по имени пользователя AppData Roaming .

Там ищите «ms.exe», а также подозрительные файлы с произвольным набором символов вроде «0.277949.exe» или «Hhcqcx.exe» и удалите их.

Удаление файлов вируса в безoпасном рeжиме

Если первый способ не подействовал и Виндовс заблокирован — что делать в таком случае? Здесь также расстраиваться не стоит. Значит, мы столкнулись с продвинутым троянчиком, который подменяет системные компоненты и устанавливает блокировку на запуск Диспетчера задач.

В этом случае нам придётся выбрать работу в безопасном режиме. Перезагрузите компьютер. При запуске Windows удерживайте F8. В отобразившемся меню выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки».

Дальше в консоли следует написать: «explorer» и нажать ENTER — вы запустите проводник. После этого прописываем в командной строке слово «regedit» и снова-таки жмём ENTER. Так мы вызовем редактор реестра. В нём вы сможете найти созданные трояном записи, а еще — место, откуда происходит его автозапуск.

Пути к файлам злопакостного компонента будут, скорее всего, в ключах Shell и Userinit (в первом он прописывается explorer.exe, а в «Userinit» его легко определить по запятой). Дальше порядок действий таков: копируем полное имя обнаруженного вирусного файла правой кнопкой в буфер обмена, в командной строке пишем «del», после чего ставим пробел и вставляем скопированное имя. ENTER – и готово. Теперь вы знаете, как удалить вирус-вымогатель.

Также делаем и с остальными заразными файлами.

Загружаем систему в безопасном режиме, как это описано выше. В командной строке прописываем: «C:WINDOWSsystem32Restorerstrui.exe». Современные версии поймут и просто «rstrui». Ну и, естественно, ENTER.

Перед вами всплывет окно «Восстановление системы». Здесь вам нужно будет выбрать точку восстановления, а вернее – дату, предшествующую попаданию вируса на ПК. Это может быть вчерашний день, а может быть месяц назад. Словом, выбирайте то время, когда ваш компьютер был 100% чист и здоров. Вот и вся разблокировка Windows.

Этот способ предполагает, что у вас есть время загрузить софт с другого компьютера или сходить за ним к другу. Хотя, может быть, вы предусмотрительно им уже обзавелись?

Специальное ПО для экстренного лечения и восстановления системы многими разработчиками поставляется прямо в антивирусных пакетах. Однако аварийный диск можно также скачать отдельно — бесплатно и без регистрации.

Вы можете воспользоваться ESET NOD32 LiveCD, Comodo Rescue Disk, Kaspersky Rescue Disk или Dr.Web LiveDisk. Все эти приложения работают по одному принципу и могут быть размещены как на CD, DVD, так на USB-накопителе. Они автоматически загружаются вместе с интегрированной ОС (чаще всего это Linux), блокируют запуск Windows и, соответственно — вредоносных элементов, сканируют компьютер на предмет вирусов, удаляют опасное ПО, лечат зараженные файлы.

Читать еще:  Как удалить активацию windows 8

Они автоматически загружаются вместе с интегрированной ОС (чаще всего это Linux), блокируют запуск Windows и, соответственно — вредоносных элементов, сканируют компьютер на предмет вирусов, удаляют опасное ПО, лечат зараженные файлы.

Если разблокировка Windows, удаление баннера с рабочего стола проведены успешно, не спешите на радостях обо всём забыть и дальше так же беспечно бороздить просторы Интернета. Раз в вашей системе безопасности есть брешь, поторопитесь скачать антивирус. Мы рекомендуем выбрать один из лучших вариантов бесплатной защиты от всех типов вирусов – Avast Free Antivirus, AVG Antivirus Free или 360 Total Security.

Как удалить вирус-вымогатель с компьютера

В настоящее время существует огромное количество вирусов, благо, современному антивирусному программному обеспечению по силам справиться с большинством «вредителей». Условно вирусы можно разделить на несколько групп, но самые распространенные – это шпионский, рекламный софт и трояны, к которым относятся и вирусы-вымогатели. Как раз о последних и пойдет речь в данной статье.

Распознать компьютер, зараженный вирусом-вымогателем довольно просто. На экране появляется и висит изображение делового, порнографического или другого характера. Компьютер при этом либо вовсе не отвечает на команды, либо отвечает, но картинка занимает практически всю видимую область. Это наш клиент – троян семейства Winlock или, говоря проще, вирус-вымогатель.

Располагающийся на экране баннер имеет следующее содержание: «Ваш компьютер заблокирован, отправьте деньги на счет или платное SMS». После этого баннер вместе с блокировкой компьютера обещает исчезнуть. Также на картинке присутствует поле, в которое следует вводить код, который вы якобы получите после оплаты. Не стоит паниковать и спешить расставаться с деньгами. Мы расскажем вам, как разблокировать компьютер от вируса-вымогателя.

Рассматриваемый вирус имеет несколько разновидностей, в зависимости от поколения. Более старые можно обезвредить с помощью пары нажатий кнопки мыши. Другие потребуют куда более серьезной подготовки. Не переживайте, мы приведем все варианты выхода из такой непростой ситуации, которые точно помогут удалить любой подобный троян.

Метод №1 – Диспетчер задач

Данный способ поможет в борьбе со старыми, примитивным троянам. Вызываем диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc на Windows 10 либо Ctrl+Alt+Del на более старых версиях Windows). Если диспетчер запустится, попробуйте отыскать в перечне процессов подозрительный пункт. Завершите этот процесс.

Если диспетчер не запустился, попробуйте запустить менеджер процессов (клавиши Win+R). Введите команду “notepad” в поле “Открыть”. После этого должен открыться Блокнот. Наберите в открывшемся окне произвольные символы и нажмите коротко (резко) кнопку включения на ПК или ноутбуке. Все процессы вместе с трояном должны автоматически завершиться. Компьютер останется включенным.

Сейчас самое время удалить все зараженные файлы. Необходимо найти их и удалить либо просканировать диски антивирусом.

Предположим, что по нелепой случайности антивирус на компьютер вы заранее не поставили. Как быть? Отпрыски вируса Winlock обычно забираются во временные файлы, в том числе файлы браузера. Попробуйте проверить следующие пути:

C:Usersпапка с именем пользователяAppDataRoaming

C:Documents and Settingsкаталог с именем пользователя

Найдите «ms.exe» или другие подозрительные файлы, например, с произвольным сочетанием символов типа «89sdfh2398.exe» или «Hgb.hd.exe». Удалите их.

Метод №2 – Безопасный режим

Первый способ провалился, и вы всё еще не понимаете, как разблокировать компьютер от вируса-вымогателя? Расстраиваться не стоит. Просто наш троянчик более продвинутый. Он подменил системные компоненты и установил блокировку запуска диспетчера задач.

Чтобы устранить неисправность, перезагрузите компьютер, удерживая клавишу F8 при запуске системы. В отображенном меню выберите пункт «Безопасный режим с поддержкой командной строки».

После чего наберите “explorer” в консоли и нажмите Enter. Такая манипуляция запустит проводник. Прописываем далее слово “regedit” в командной строке, нажимаем снова Enter. После чего запустится редактор реестра. Здесь вы найдете место, откуда осуществляется автозапуск вируса, а еще — созданные им записи.

Ищите компоненты вируса-вымогателя в ключах Userinit и Shell. В первом его легко найти по запятой, в Shell он прописывается как explorer.exe. Скопируем полное имя найденного нами опасного файла в буфер обмена, используя правую клавишу мыши. Пишем “del” в командной строке, далее пробел, а далее вставляем скопированное ранее имя. Жмем Enter и наслаждаемся результатом ваших манипуляций. Теперь вам известно, как разблокировать компьютер от вируса-вымогателя. Проделываем эту операцию со всеми подозрительными файлами.

Метод №3 – Восстановление системы

После проделанных манипуляций необходимо снова войти в безопасный режим, используя способ, описанный в методе №2. Пропишите в командной строке следующее: “C:WINDOWSsystem32Restorerstrui.exe” или в современных версиях лаконичное “rstrui”, после чего нажмите Enter. На экране появится окошко “Восстановление системы”.

Следует выбрать дату, которая предшествует появлению вируса. Эта дата называется точкой восстановления. Это может быть на год или всего день раньше той злополучной даты, когда ваш ПК подвергся атаке вируса. Другими словами, выберите дату, в которой ваш компьютер был здоров и на 100% чист. На этом разблокировка окончена.

Метод №4 – Аварийный диск

Для этого способа вам необходимо заранее скачать необходимый софт, воспользоваться вторым компьютером или посетить для этой цели друга. Программное обеспечение для восстановления системы и её лечения обычно встраиваются в антивирусные программы. Однако их можно скачать бесплатно, отдельно, без регистраций.

Воспользуйтесь Kaspersky Rescue Disk, NOD32 LiveCD, Dr.Web LiveDisk или Comodo Rescue Disk. Принцип работы у всех вышеперечисленных приложений идентичен. Они размещаются на USB-накопителе, CD или DVD диске. При запуске компьютера они автоматически блокируют вашу ОС, загружая интегрированную систему (зачастую Linux). Вместе с вашей системой блокируются и вредоносные файлы. После запуска приложение сканирует ваш компьютер, удаляет опасные файлы, лечит зараженные.

Небольшое напутствие:

При успешном удалении с экрана, вымогающего деньги баннера, не спешите радоваться и продолжать бездумно купаться в изобилии интернет-сайтов. Если вирус был пойман, то ничто ему не помешает атаковать вас снова. Для профилактики и обеспечения безопасности поторопитесь скачать актуальный антивирус. О том, какое антивирусное ПО лучше выбрать, вы можете прочесть на нашем сайте.

На этом все, теперь вы знаете, как разблокировать компьютер от вируса-вымогателя. Впредь будьте осторожны.

Эффективные методы удаления баннера-вымогателя (винлокера)

Винлокер (Trojan.Winlock) — компьютерный вирус, блокирующий доступ к Windows. После инфицирования предлагает пользователю отправить SMS для получения кода, восстанавливающего работоспособность компьютера. Имеет множество программных модификаций: от самых простых — «внедряющихся» в виде надстройки, до самых сложных — модифицирующих загрузочный сектор винчестера.

Предупреждение! Если ваш компьютер заблокирован винлокером, ни при каких обстоятельствах не отправляйте SMS и не переводите денежные средства, чтобы получить код разблокировки ОС. Нет никакой гарантии, что вам его отправят. А если это и случится, знайте, что вы отдадите злоумышленникам свои кровно заработанные за просто так. Не поддавайтесь уловкам! Единственно правильное решение в этой ситуации — удалить вирус-вымогатель из компьютера.

Самостоятельное удаление баннера-вымогателя

Данный метод применителен к винлокерам, которые не блокируют загрузку ОС в безопасном режиме, редактор реестра и командную строку. Его принцип действия основан на использовании исключительно системных утилит (без задействования антивирусных программ).

1. Увидев зловредный баннер на мониторе, первым делом отключите интернет-соединение.

2. Перезагрузите ОС в безопасном режиме:

  • в момент перезагрузки системы удерживайте клавишу «F8» до тех пор, пока на мониторе не появится меню «Дополнительные варианты загрузки»;
  • используя стрелки курсора выберите пункт «Безопасный режим с поддержкой командной строки» и нажмите «Enter».
Читать еще:  Если на компьютере две ос как удалить

Внимание! Если ПК отказывается загружаться в безопасном режиме или не запускается командная строка/ утилиты системы, попробуйте винлокер удалить другим способом (смотрите ниже).

3. В командной строке наберите команду — msconfig, а затем нажмите «ENTER».

4. На экране появится панель «Конфигурация системы». Откройте в ней вкладку «Автозагрузка» и тщательно просмотрите список элементов на предмет присутствия винлокера. Как правило, в его имени содержатся бессмысленные буквенно-цифровые комбинации («mc.exe», «3dec23ghfdsk34.exe» и др.) Отключите все подозрительные файлы и запомните/запишите их названия.

5. Закройте панель и перейдите в командную строку.

6. Введите команду «regedit» (без кавычек) + «ENTER». После активации откроется редактор реестра Windows.

7. В разделе «Правка» меню редактора кликните «Найти. ». Напишите имя и расширение винлокера, найденного в автозагрузке. Запустите поиск кнопкой «Найти далее. ». Все записи с названием вируса необходимо удалить. Продолжайте сканирование при помощи клавиши «F3», пока не будут проверены все разделы.

8. Тут же, в редакторе, перемещаясь по левому столбику, просмотрите директорию:
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrent VersionWinlogon.

Запись «shell» — должна иметь значение «explorer.exe»; запись «Userinit» — «C:Windowssystem32userinit.exe,».

В противном случае, при обнаружении зловредных модификаций, посредством функции «Исправить» (правая кнопка мышки — контекстное меню) установите верные значения.

9. Закройте редактор и снова перейдите в командную строку.

10. Теперь нужно удалить баннер с рабочего стола. Для этого введите в строке команду «explorer» (без кавычек). Когда появится оболочка Windows, уберите все файлы и ярлыки с необычными названиями (которые вы не устанавливали в систему). Скорее всего, один из них и есть баннер.

11. Перезапустите Windows в обычном режиме и убедитесь, что вам удалось удалить зловреда:

  • если баннер исчез — подключите интернет, обновите базы установленного антивируса или воспользуйтесь альтернативным антивирусным продуктом и просканируйте все разделы винчестера;
  • если баннер продолжает блокировать ОС — воспользуйтесь другим методом удаления. Возможно, ваш ПК поразил винлокер, который «закрепляется» в системе немного по-другому.

Удаление при помощи антивирусных утилит

Чтобы скачать утилиты, удаляющие винлокеры, и записать их диск, вам понадобится другой, неинфицированный, компьютер или ноутбук. Попросите соседа, товарища или друга попользоваться его ПК часок-другой. Запаситесь 3-4 чистыми дисками (CD-R или DVD-R).

Совет! Если вы читаете эту статью в ознакомительных целях и ваш компьютер, слава богу, жив-здоров, всё равно скачайте себе лечащие утилиты, рассматриваемые в рамках это статьи, и сохраните их на дисках или флешке. Заготовленная «аптечка», увеличивает ваши шансы победить вирусный баннер вдвое! Быстро и без лишних волнений.

AntiWinlocker

1. Зайдите на оф.сайт разработчиков утилиты — antiwinlocker.ru.

2. На главной странице кликните кнопку AntiWinLockerLiveCd.

3. В новой вкладке браузера откроется список ссылок для скачивания дистрибутивов программы. В графе «Образы диска для лечения заражённых систем» пройдите по ссылке «Скачать образ AntiWinLockerLiveCd» с номером старшей (новой) версии (например, 4.1.3).

4. Скачайте образ в формате ISO на компьютер.

5. Запишите его на DVD-R/CD-R в программе ImgBurn или Nero, используя функцию «Записать образ диск». ISO-образ должен записаться в распакованном виде, чтобы получился загрузочный диск.

6. Вставьте диск с AntiWinLocker в ПК, в котором бесчинствует баннер. Перезапустите ОС и зайдите в БИОС (узнайте горячую клавишу для входа применительно к вашему компьютеру; возможные варианты — «Del», «F7»). Установите загрузку не с винчестера (системного раздела С), а с DVD-привода.

7. Снова перезагрузите ПК. Если вы сделали всё правильно — корректно записали образ на диск, изменили настройку загрузки в БИОС — на мониторе появится меню утилиты AntiWinLockerLiveCd.

8. Чтобы автоматически удалить вирус-вымогатель с компьютера нажмите кнопку «СТАРТ». И всё! Других действий не понадобится — уничтожение в один клик.

9. По окончанию процедуры удаления, утилита предоставит отчёт о проделанной работе (какие сервисы и файлы она разблокировала и вылечила).

10. Закройте утилиту. При перезагрузке системы опять зайдите в БИОС и укажите загрузку с винчестера. Запустите ОС в обычном режиме, проверьте её работоспособность.

WindowsUnlocker (Лаборатория Касперского)

1. Откройте в браузере страницу sms.kaspersky.ru (оф.сайт Лаборатории Касперского).

2. Кликните кнопку «Скачать WindowsUnlocker» (расположена под надписью «Как убрать баннер»).

3. Дождитесь пока на компьютер скачается образ загрузочного диска Kaspersky Rescue Disk с утилитой WindowsUnlocker.

4. Запишите образ ISO таким же образом, как и утилиту AntiWinLockerLiveCd — сделайте загрузочный диск.

5. Настройте БИОС заблокированного ПК для загрузки с DVD-привода. Вставьте диск Kaspersky Rescue Disk LiveCD и перезагрузите систему.

6. Для запуска утилиты нажмите любую клавишу, а затем стрелочками курсора выберите язык интерфейса («Русский») и нажмите «ENTER».

7. Ознакомьтесь с условиями соглашения и нажмите клавишу «1» (согласен).

8. Когда на экране появится рабочий стол Kaspersky Rescue Disk, кликните по крайней левой иконке в панели задач (буква «K» на синем фоне), чтобы открыть меню диска.

9. Выберите пункт «Терминал».

10. В окне терминала (root:bash) возле приглашения «kavrescue

#» введите «windowsunlocker» (без кавычек) и активируйте директиву клавишей «ENTER».

11. Отобразится меню утилиты. Нажмите «1» (Разблокировать Windows).

12. После разблокировки закройте терминал.

13. Доступ к ОС уже есть, но вирус по-прежнему гуляет на свободе. Для того, чтобы его уничтожить, выполните следующее:

  • подключите интернет;
  • запустите на рабочем столе ярлык «Kaspersky Rescue Disk»;
  • обновите сигнатурные базы антивируса;
  • выберите объекты, которые нужно проверить (желательно проверить все элементы списка);
  • левой кнопкой мыши активируйте функцию «Выполнить проверку объектов»;
  • в случае обнаружения вируса-вымогателя из предложенных действий выберите «Удалить».

14. После лечения в главном меню диска кликните «Выключить». В момент перезапуска ОС, зайдите в БИОС и установите загрузку с HDD (винчестера). Сохраните настройки и загрузите Windows в обычном режиме.

Сервис разблокировки компьютеров от Dr.Web

Этот способ заключается в попытке заставить винлокер самоуничтожиться. То есть дать ему, то что он требует — код разблокировки. Естественно деньги для его получения вам тратить не придётся.

1. Перепишите номер кошелька или телефона, который злоумышленники оставили на баннере для покупки кода разблокировки.

2. Зайдите с другого, «здорового», компьютера на сервис разблокировки Dr.Web — drweb.com/xperf/unlocker/.

3. Введите в поле переписанный номер и кликните кнопку «Искать коды». Сервис выполнит автоматический подбор кода разблокировки согласно вашему запросу.

4. Перепишите/скопируйте все коды, отображённые в результатах поиска.

Внимание! Если таковых не найдётся в базе данных, воспользуйтесь рекомендацией Dr.Web по самостоятельному удалению винлокера (пройдите по ссылке, размещённой под сообщением «К сожалению, по вашему запросу. »).

5. На заражённом компьютере в «интерфейс» баннера введите код разблокировки, предоставленный сервисом Dr.Web.

6. В случае самоликвидации вируса, обновите антивирус и просканируйте все разделы жёсткого диска.

Предупреждение! Иногда баннер не реагирует на ввод кода. В таком случае необходимо задействовать другой способ удаления.

Удаление баннера MBR.Lock

MBR.Lock — один из самых опасных винлокеров. Модифицирует данные и код главной загрузочной записи жёстокого диска. Многие пользователи, не зная как удалить баннер-вымогатель данной разновидности, начинают переустанавливать Windows, в надежде, что после этой процедуры, их ПК «выздоровеет». Но, увы, этого не происходит — вирус продолжает блокировать ОС.

Чтобы избавиться от вымогателя MBR.Lock выполните следующие действия (вариант для Windows 7):
1. Вставьте установочный диск Windows (подойдёт любая версия, сборка).

2. Зайдите в BIOS компьютера (узнайте горячую клавишу для входа в БИОС в техническом описании вашего ПК). В настройке First Boot Device установите «Сdrom» (загрузка с DVD-привода).

3. После перезапуска системы загрузится установочный диск Windows 7. Выберите тип своей системы (32/64 бит), язык интерфейса и нажмите кнопку «Далее».

Читать еще:  Как удалить файлы с диска с

4. В нижней части экрана, под опцией «Установить», кликните «Восстановление системы».

5. В панели «Параметры восстановления системы» оставьте всё без изменений и снова нажмите «Далее».

6. Выберите в меню средств опцию «Командная строка».

7. В командной строке введите команду — bootrec /fixmbr, а затем нажмите «Enter». Системная утилита перезапишет загрузочную запись и тем самым уничтожит вредоносный код.

8. Закройте командную строку, и нажмите «Перезагрузка».

9. Просканируйте ПК на вирусы утилитой Dr.Web CureIt! или Virus Removal Tool (Kaspersky).

Стоит отметить, что есть и другие способы лечения компьютера от винлокера. Чем больше в вашем арсенале будет средств по борьбе с этой заразой, тем лучше. А вообще, как говорится, бережённого Бог бережёт — не искушайте судьбу: не заходите на сомнительные сайты и не устанавливайте ПО от неизвестных производителей.

Пусть ваш ПК баннеры-вымогатели минуют стороной. Удачи!

Как удалить программы-вымогатели

Если Вы стали жертвой «полицейского» трояна или другой программы-вымогателя, Вы можете воспользоваться загрузочным диском или флешкой для полного удаления угрозы. В этой статье мы подробно разберем, как это сделать.

Как удалить «полицейский» троян

  1. Вы не сможете получить доступ к данным на зараженном компьютере. Поэтому нужно загрузить программу HitmanPro и использовать ее для создания загрузочного USB накопителя;
  2. Используйте созданную флешку для загрузки компьютера и запустите сканирование. HitmanPro гарантированно удалить троян в случае обнаружения;
  3. После перезагрузки компьютера система Windows будет полностью работоспособна, и Вы сможете получить доступ к собственным данным.

Создание загрузочного USB носителя: Вам не нужно устанавливать HitmanPro. После загрузки программы кликните на небольшую пиктограмму человечка для доступа к диалогу создания загрузочной флешки.

Сканирование с HitmanPro: как только продукт обнаруживает угрозу, фоновое изображение становится красным. Подозрительные файлы анализируются на облачных серверах. Нажмите «Далее» для инициализации процесса удаления.

Запись образов ISO на диск: Windows 7 и 8 имеют встроенный инструмент для записи образов ISO на CD диски.

Kaspersky Rescue Disk: При первом запуске утилиты необходимо выбрать язык интерфейса.

Avira Rescue System: Система загрузится непосредственно с диска после выбора желаемого языка

Использование Avira для очистки компьютера: Avira имеет простой пошаговый мастер, служащий для очистки вредоносных программ

После того, как троян инфицировал и заблокировал компьютер, Вы ничего не сможете предпринять без использования вспомогательных инструментов. Сначала Вам потребуется второй чистый компьютер, на котором нужно будет использовать бесплатное ПО для записи загрузочного диска или флешки. Затем выбранный загрузочный носитель используется для очистки компьютера от угроз и восстановления доступа к личным данным.

Нижеприведенные инструкции объясняют, как использовать загрузочную флешку, созданную с помощью HitmanPro для очистки компьютера. Затем мы расскажем, как записать диски восстановления от Avira и Kaspersky, служащие для удаления вредоносных программ с зараженной машины.

USB флеш-накопитель для очистки

Программу HitmanPro можно использовать абсолютно бесплатно в течение 30 дней, с помощью нее можно создавать загрузочные флешки очистки и восстановления системы:

  1. Загрузите 32- или 64-битную версию программы по адресу: page.php?id=612. Обратите внимание, что загружаемая версия должна быть совместима со вспомогательным компьютером, используемым для создания загрузочного носителя.
  2. Запустите загруженный файл. Вам не нужно устанавливать программу. HitmanPro работает сразу же после запуска. После запуска программы вы увидите небольшую пиктограмму человечка в левом нижнем углу главного окна. Нажмите на этот символ для запуска диалога создания загрузочной USB флешки. Вставьте флеш-накопитель в компьютер. HitmanPro отформатирует флешку (это значит что все данные на ней удалятся!), сделает ее загрузочной и запишет ПО для очистки.
  3. Вставьте флешку в зараженный компьютер под управлением ОС Windows. После включения компьютера и появления стартового экрана нужно убедиться, что загрузка происходит именно с флеш-накопителя, а не с жесткого диска, для этого нужно нажать специальную клавишу. Клавиша зависит от конкретной конфигурации компьютера и в большинстве случае это [F12]. Среди других вариантов: [ESC], [F8] или [F10]. После нажатия правильной клавиши Вы можете использовать стрелки для навигации в загрузочном меню и выбора флешки.
  4. После запуска с флешки нажмите «1» для того, чтобы пропустить Master Boot Record. Затем HitmanPro автоматически загрузится и предложит выполнить сканирование и очистку компьютера. Просто нажмите «Далее» для подтверждения действия.
  5. После того, как HitmanPro найдет троян, цвет фона поменяется на красный, и программа выведет местоположения обнаруженных угроз. Удостоверитесь, что для каждой вредоносной программы выбрано действие «Удалить» и нажмите «Далее». Инструмент автоматически выполнить удаление и попросит выполнить перезагрузку для завершения финальной стадии очистки.
  6. После перезагрузки, Windows загрузится в обычном режиме. Запустите сканирование повторно для того, чтобы убедиться в удалении всех зловредов. HitmanPro будет выводить синий экран, если система не содержит угроз.

Использование CD/DVD диска для очистки компьютера

Большое количество вендоров предлагают готовые решения для восстановления ПК. Два известных продукта, которые участвовали в испытании – компакт-диски от компаний Kaspersky и Avira.

Загрузить оба решения можно с сайта Comss.ru

Kaspersky Rescue Disk 10: page.php?id=252

В обоих случаях Вам нужно загрузить файл образа ISO.

Запись образа ISO на диск

Файл ISO представляет собой цифровую копию содержимого диска. Вам нужно будет просто записать этот образ на диск с помощью встроенных средств в Windows 7 или 8. Если Вы до сих пор используете Windows XP, придется использовать программу стороннего производителя для прожига образа.

Пользователям Windows 7 и Windows 8 нужно будет выполнить следующее:

  1. Выберите ISO файл и правым кликом мыши вызовите контекстное меню файла и выберите опцию «Записать образ диска». Если данное действие не отображается, вызовите меню «Открыть с помощью» и выберите опцию «Средство записи образов дисков Windows».
  2. На следующем шаге Вас попросят вставить диск. Вставьте чистый диск и отметьте опцию «Проверить диск после записи» и нажмите «Записать».
  3. Прожиг образа занимает пару минут. После завершения записи у нас все готово для запуска с загрузочного диска.

Использование загрузочных дисков для удаления угроз

Вставьте загрузочный диск и перезагрузите компьютер. После появления стартового экрана нужно убедиться, что загрузка будет происходить именно с загрузочного диска, для этого потребуется нажать соответствующую клавишу (напомним, среди возможных вариантов — [F12], [ESC], [F8] или [F10]). При появлении списка устройств, с которых возможна загрузка, выберите записанный диск.

Остальные шаги происходят автоматически. Загрузочные диски сканируют систему и при обнаружении следов вредоносной программы удаляют угрозы. При использовании диска Avira используйте клавишу «F2» для выбора желаемого языка интерфейса, а затем запустите систему восстановления. После загрузки системы, пошаговый мастер поможет Вам выполнить необходимые для успешной очистки шаги.

При использование диска от Kaspersky нажмите любую клавишу для доступа к меню после загрузки среды восстановления. Затем необходимо будет выбрать язык перед включением графического режима системы восстановления.

Если у Вас появились вопросы при использовании загрузочных дисков, Вы можете задать их на сайте Comss.ru или на форуме Safety-gate.

Заключительные советы для максимальной безопасности

Следите за тестами антивирусных решений на сайте Comss.ru для выбора эффективных продуктов с максимальной защитой. Если Ваш антивирус пропускает трояны, попробуйте перейти на другую антивирусную программу, которая показывает стабильно высокий результат в тестах AV-Test и других независимых лабораторий.

Некоторые трояны создают системную точку восстановления и используют ее в качестве «укрытия». Если Windows восстанавливается до одной из таких точек, троян остается в системе. Желательно удалить все точки восстановления. Для этого, нажав клавиатурное сочетание «Windows + Pause» выберите вкладку «Защита системы». Выбрав диск С нажмите кнопку «Настроить», а затем около надписи «удалить все системные точки», нажмите кнопку «Удалить», а затем «Далее».

По материалам тестовой лаборатории AV-Test.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector