Ошибка запуска требуются обновленные видеодрайверы и поддержка

Решение проблем с запуском игр под DirectX 11


Многие пользователи при запуске некоторых игр получают от системы уведомление о том, что для запуска проекта требуется поддержка компонентов DirectX 11. Сообщения могут отличаться по составу, но смысл один: видеокарта не поддерживает данную версию API.

Игровые проекты и DirectX 11

Компоненты DX11 впервые были представлены в далеком 2009 году и вошли в состав Windows 7. С тех пор вышло немало игр, использующих возможности данной версии. Естественно, эти проекты невозможно запустить на компьютерах без поддержки 11 редакции.

Видеокарта

Прежде, чем планировать установку какой-либо игры, необходимо убедиться в том, что Ваше оборудование способно использовать одиннадцатую версию DX.

В ноутбуках, снабженных переключаемой графикой, то есть, дискретным и интегрированным графическим адаптером, также могут наблюдаться подобные проблемы. Если произошел сбой в функции переключения GPU, а встроенная карта не поддерживает DX11, то мы получим известное сообщение при попытке запуска игры. Решением для устранения данной неполадки может стать ручное включение дискретной видеокарты.

В некоторых случаях причиной сбоя может стать устаревший драйвер графического адаптера. На это стоит обратить внимание, если было выяснено, что карта поддерживает необходимую редакцию API. Здесь поможет обновление или полная переустановка программного обеспечения.

Заключение

Пользователи, сталкивающиеся с подобными проблемами, стремятся отыскать решение в установке новых библиотек или драйверов, при этом скачивая различные пакеты с сомнительных сайтов. Такие действия ни к чему не приведут, разве что к дополнительным неприятностям в виде синих экранов смерти, заражении вирусами, либо вовсе к переустановке операционной системы.

Если Вы получили сообщение, о котором мы говорили в сегодняшней статье, то, скорее всего, Ваш графический адаптер безнадежно устарел, и никакие меры не заставят его стать новее. Вывод: Вам дорога в магазин или на барахолку за свежей видеокартой.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Как исправить: аппаратное ускорение отключено или не поддерживается драйвером — инструкция от Averina.com

Обычно сообщение «Аппаратное ускорение отключено или не поддерживается драйвером» получают любители компьютерных игр при попытке запустить игру на новом компьютере или после переустановки Windows. Дело в том, что ускорение может быть аппаратным и программным. Понятно, что такие тяжелые ресурсоемкие приложения как игры не смогут идти на программном ускорении, тут должны быть задействованы все возможности видеокарты, которые обеспечивают необходимое быстродействие – об этом и сообщает операционная система.

Исправляем ошибку: аппаратное ускорение отключено или не поддерживается драйвером

Первая причина сообщения «Аппаратное ускорение отключено или не поддерживается драйвером» – не установлен или установлен не тот драйвер видеокарты. Вторая причина. Не установлен DirectX.

Восстанавливаем аппаратное ускорение переустановкой драйверов

Перейдите: «Мой компьютер» — правой кнопкой мыши – «Свойства» — «Диспетчер устройств» в открывшемся окне перейдите в раздел «Видеоадаптеры». Если вы видите следующее:

то у вас не установлены драйвера. Их нужно установить так:

1. Автоматически. Нажмите правой кнопкой мыши на запись с восклицательным знаком и выберите «Обновить драйверы…». В окне

нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов». Дождитесь окончания обновления. Последние версии, поддерживаемых вашей видеокартой, драйверов будут установлены автоматически.

2. Вручную. Самостоятельно скачайте необходимое прогрраммное обеспечение с сайта производителя – Nvidia или Radeon. Для определения типа установленной видеокарты вы можете обратиться к документации вашего ПК или через «Диспетчер устройств» — правой кнопкой мыши на видеоадаптере – «Свойства» — вкладка «Сведения» — «ИД оборудования»:

Скопировав строчку в поисковик в интернете вы сможете найти описание того какой видеоадаптер у вас установлен.

3. При помощи специальных программ. Таких, например, как DRP.

Если с установкой поддерживаемых драйверов наблюдаются затруднения, возможно видеокарта неисправна и ошибка «аппаратное ускорение отключено или не поддерживается драйвером» появляется по этой причине.

Устанавливаем Direct X для включения аппаратного ускорения

Убедитесь, что необходимое вам аппаратное ускорение поддерживается вашей видеокартой

Если в диспетчере устройств видеокарта отображается корректно:

то необходимо установить/обновить специальную библиотеку DirectX для поддержки ускорения. Загрузить ее можно отсюда.

Для просмотра состояния DirectX на вашем ПК:

  1. Нажмите на клавиатуре Win+R,
  2. Введите dxdiag
  3. Проверьте версию установленного у вас DirectX на вкладке «Система» и параметры на вкладке «Экран».

Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен — как исправить

Распространенная ошибка в Windows 7 и реже в Windows 10 и 8 — сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» с последующим текстом о том, какой именно драйвер вызвал проблему (обычно — NVIDIA или AMD с последующим текстом Kernel Moe Driver, также возможны варианты nvlddmkm и atikmdag, означающие те же самые драйверы видеокарт GeForce и Radeon соответственно).

Читать еще:  Как отменить обновления на компьютере

В этой инструкции — несколько способов исправить проблему и сделать так, чтобы в дальнейшем сообщений о том, что видеодрайвер перестал отвечать не появлялось.

Что делать при появлении ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать» в первую очередь

Прежде всего о нескольких простых, но чаще других срабатывающих способах исправить проблему «Видеодрайвер перестал отвечать» для начинающих пользователей, которые по незнанию могли их до сих пор не попробовать.

Обновление или откат драйверов видеокарты

Чаще всего проблема бывает вызвана неправильной работой драйвера видеокарты или не тем драйвером, при этом необходимо учитывать следующие нюансы.

  1. Если диспетчер устройств Windows 10, 8 или Windows 7, сообщает о том, что драйвер не нуждается в обновлении, но при этом вы не устанавливали драйвер вручную, то драйвер скорее всего требуется обновить, просто не пытаться для этого использовать диспетчер устройств, а загрузить установщик с сайта NVIDIA или AMD.
  2. Если вы устанавливали драйверы с помощью драйвер-пака (сторонней программы для автоматической установки драйверов), то драйвер следует попробовать установить с официального сайта NVIDIA или AMD.
  3. Если загруженные драйверы не устанавливаются, то следует попробовать удалить уже имеющиеся с помощью Display Driver Uninstaller (см., например, Как установить драйверы NVIDIA в Windows 10), а если у вас ноутбук, то попробовать установить драйвер не с сайта AMD или NVIDIA, а с сайта производителя ноутбука именно для вашей модели.

Если же вы уверены в том, что установлены последние драйверы и проблема появилась недавно, то можно попробовать откатить драйвер видеокарты, для этого:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей видеокарте (в разделе «Видеодаптеры») и выберите пункт «Свойства».
  2. Проверьте, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да, используйте её.
  3. Если кнопка не активна, запомните текущую версию драйвера, нажмите «Обновить драйвер», выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере». Выберите более «старый» драйвер вашей видеокарты (при его наличии) и нажмите «Далее».

После отката драйвера проверьте, продолжает ли появляться проблема.

Исправление ошибки на некоторых видеокартах NVIDIA путем изменения параметров управления питанием

В некоторых случаях проблема бывает вызвана настройками видеокарт NVIDIA по умолчанию, которые приводят к тому, что для Windows видеокарта иногда «подвисает», что и приводит к ошибке «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Изменение параметров с «Оптимального энергопотребления» или «Адаптивного» может помочь. Порядок действий будет следующим:

  1. Зайдите в панель управления и откройте «Панель управления NVIDIA».
  2. В разделе «Параметры 3D» выберите «Управление параметрами 3D».
  3. На вкладке «Глобальные параметры» найдите пункт «Режим управления электропитанием» и выберите «Предпочтителен режим максимальной производительности».
  4. Нажмите кнопку «Применить».

После этого можно проверить, помогло ли это исправить ситуацию с появляющейся ошибкой.

Еще одна настройка, которая может влиять на появление или отсутствие ошибки в панели управления NVIDIA и затрагивающая сразу несколько параметров — «Регулировка настроек изображения с просмотром» в разделе «Параметры 3D».

Попробуйте включить «Пользовательские настройки с упором на производительность» и проверить, повлияло ли это на проблему.

Исправление с помощью изменения параметра Timeout Detection and Recovery в реестре Windows

Данный способ предлагается на официальном сайте Майкрософт, хотя и не вполне эффективен (т.е. может убрать сообщение о проблеме, но сама проблема может сохраниться). Суть способа в том, чтобы изменить значение параметра TdrDelay, отвечающего за ожидание ответа от видеодрайвера.

  1. Нажмите клавиши Win+R, введите regedit и нажмите Enter.
  2. Перейдите к разделу реестра HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control GraphicsDrivers
  3. Посмотрите, есть ли в правой части окна редактора реестра значение TdrDelay, если нет, то нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте правой части окна, выберите «Создать» — «Параметр DWORD» и задайте для него имя TdrDelay. Если он уже присутствует, можно сразу использовать следующий шаг.
  4. Дважды кликните по вновь созданному параметру и укажите значение 8 для него.

После окончания действий с редактором реестра, закройте его и перезагрузите ваш компьютер или ноутбук.

Аппаратное ускорение в браузере и Windows

Если ошибка происходит при работе в браузерах или на рабочем столе Windows 10, 8 или Windows 7 (т.е. не в тяжелых графических приложениях), попробуйте следующие методы.

Для проблем на рабочем столе Windows:

  1. Зайдите в Панель управления — Система. Слева выберите «Дополнительные параметры системы».
  2. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Быстродействие» нажмите «Параметры».
  3. Выберите пункт «Обеспечить наилучшее быстродействие» на вкладке «Визуальные эффекты».
Читать еще:  Как скрыть обновление windows 7

В случае, если проблема появляется в браузерах при воспроизведении видео или Flash-содержимого, попробуйте отключить аппаратное ускорение в браузере и Flash (или включить, если оно было отключено).

Важно: следующие способы уже не совсем для начинающих и в теории могут вызвать дополнительные проблемы. Применяйте их только на свой страх и риск.

Разгон видеокарты как причина проблемы

Если вы самостоятельно разгоняли видеокарту, то скорее всего знаете, что рассматриваемая проблема может иметь причиной именно разгон. Если же вы этого не делали, то есть вероятность, что ваша видеокарта имеет заводской разгон, как правило, при этом в названии присутствуют буквы OC (Overclocked), но даже без них тактовые частоты видеокарт чаще выше чем базовые, предусмотренные производителем чипа.

Если это ваш случай, то попробуйте установить базовые (стандартные для этого графического чипа) частоты GPU и памяти, для этого можно использовать следующие утилиты.

Для видеокарт NVIDIA — бесплатную программу NVIDIA Inspector:

  1. На сайте nvidia.ru найдите информацию о базовой частоте вашей видеокарты (введите модель в поле поиска, а затем на странице с информацией о видеочипе откройте вкладку «Спецификации». Для моей видеокарты это 1046 Мгц.
  2. Запустите NVIDIA Inspector, в поле «GPU Clock» вы увидите текущую частоту видеокарты. Нажмите кнопку Show Overclocking.
  3. В поле вверху выберите «Performance Level 3 P0» (это установит частоты на текущие значения), а затем с помощью кнопок «-20», «-10» и т.д. снизьте частоту до базовой, которая была указана на сайте NVIDIA.
  4. Нажмите кнопку «Apply Clocks and Voltage».

Если не сработало и проблемы не были исправлены, можно попробовать использовать частоты GPU (Base Clock) ниже базовых. Скачать NVIDIA Inspector можно с сайта разработчика http://www.guru3d.com/files-details/nvidia-inspector-download.html

Для видеокарт AMD вы можете использовать AMD Overdrive в Catalyst Control Center. Задача будет та же самая — установить базовые частоты GPU для видеокарты. Альтернативное решение — MSI Afterburner.

Дополнительная информация

В теории, причиной проблемы могут быть и любые программы, запущенные на компьютере и активно использующие видеокарту. Причем может оказаться, что вы не знаете о наличии таких программ на вашем компьютере (например, если это вредоносное ПО, занимающееся майнингом).

Также один из возможных, хоть и не часто встречающихся вариантов — аппаратные проблемы с видеокартой, а иногда (особенно для интегрированного видео) — с оперативной память компьютера (в данном случае также возможно появление «синих экранов смерти» время от времени).

Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен

Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен

  • Но прежде пару слов, собственно, о том, почему операционная система выдаёт такое уведомление. В версию Windows Vista был внедрён механизм, отвечающий за перезапуск драйверов – TDR (Timeout Detection and Recovery). Этот механизм, естественно, перекочевал во все дальнейшие версии Windows. Благодаря ему при возникновении программной ошибки в системе удалось избежать перезагрузки компьютера, как это происходило в Windows ХР. Компьютер зависал, и его приходилось перезагружать. В других же случаях перед взором пользователя представал синий экран смерти, который не столько на самом деле являлся проблемой, сколько психологически запугивал пользователей-новичков и вводил их в ступор. Начиная с Vista, в версиях Windows ошибки, следствием которых является задержка ответа драйвера, дают о себе знать более мягко – перезапуском только драйвера, а не всей системы.

Иногда у вас не получится обновить драйвер на видеокарту и выйдет ошибка, в этом случае нужно полностью удалить драйвер видеокарты из системы и только после этого установить новый драйвер, помогут вам в этом наши статьи:

При установке видеокарты во второй разъём спецификации PCI Express x8 утилита GPU-Z.0.7.7 покажет Вам соответствующую пропускную способность вашей видеокарты.

11. Настройка схемы электропитания

При данной ошибке иногда помогает изменение схемы электропитания.

«Панель управления»—>«Электропитание», отметьте пункт «Высокая производительность».

Под конец статьи хочу Вам дать совет насчёт обновления БИОСа видеокарты, прибегать к нему нужно только в том случае, если уже ничего не помогло и отнестись к данной операции нужно очень серьёзно, так как шансы угробить видеокарту в процессе обновления большие, а избавится от ошибки очень маленькие.

И ещё расскажу два интересных случая. У знакомого постоянно выходила эта ошибка, сделали всё, что можно: переустановили Windows 8.1, драйвера, DirectX 11, и так далее, и ничего не помогло, так он с этой ошибкой и жил год, и вот буквально месяц назад NVIDA выпускает для его видеокарты новый драйвер, и всё, после установки этого драйвера ошибка пропала, проверяли на десятке игр.

Читать еще:  Программа для обновления directx через интернет

Значит дело всё-таки в драйверах!

Ещё. У моего приятеля на компьютере две абсолютно одинаковые винды, но одна установлена на SSD, а другая на обычный жёсткий диск, так вот, на той винде, установленной на обычный HDD эта ошибка есть, а на винде установленной на SSD этой ошибки нет.

Аппаратное ускорение отключено или не поддерживается драйвером

Очень неприятная ситуация, если вы хотите поиграть в свою любимую игру, а вместо вступительной заставки на вашем экране появляется уведомление об ошибке «Аппаратное ускорение отключено…». Запуск игры – это одна из самых затратных в плане ресурсов операций, которая требует от видеокарты активацию функции аппаратного ускорения. Аппаратное ускорение подразумевает, что видеокарта будет использовать всю свою мощность, чтобы обеспечить максимальную производительность игры. Но возникновение данной ошибки отнюдь не значит, что ваша видеокарта слишком слаба для запуска игры. Эту проблему можно решить без замены видеокарты или её разгона (что вообще опасно), нужно только разобраться в ней. И в этом мы постараемся вам помочь.

Проверка работоспособности драйверов и DirectX

Наиболее распространённая причина ошибки – это неисправность драйверов видеоадаптера или DirectX. Чтобы провести диагностику драйверов, следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:

    Зайдите в «Диспетчер устройств«. Для этого вызовите специальное командное меню посредством нажатия кнопок «Win+R», введите туда «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».

Также следует проверить параметры DirectX. DirectX – это API (говоря простым языком, программа для взаимодействия с другими программами), который широко используется для разработки компьютерных игр. Для проверки параметров проделайте следующие шаги:

    Вызовите уже знакомое вам командное окно с помощью кнопок «Win+R» и впишите в поле ввода команду «dxdiag», затем жмите «ОК» или «Enter».

На заметку! Прежде чем приступать к установке драйверов или DirectX, лучше удалите их старые версии, чтобы избежать конфликтов. Они маловероятны, но перестраховаться не помешает.

Обновление видеодрайверов

В зависимости от обнаруженных неисправностей, вам нужно обновить компоненты, чтобы ошибка вас больше не тревожила. Сначала рассмотрим процесс обновления драйверов видеоадаптера. Это можно сделать несколькими способами, но лучше всего скачивать их с официального сайта. Данный способ хоть и не очень быстрый, зато самый надёжный. Для его реализации вам нужно проделать следующие шаги:

    Сначала узнайте модель вашего устройства. Сделать это можно в диспетчере устройств – выше уже было показано, как туда зайти.

Если после установки драйверов и перезагрузки ПК или ноутбука ошибка исчезла, то можете считать, что миссия выполнена.

Обновление DirectX

Если вовремя диагностики, описанной в первой части статьи, вы обнаружили неполадки в DirectX, то лучше всего будет обновить эту программу. Делается это довольно просто, от вас требуется лишь следовать дальнейшим инструкциям:

    Перейдите по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35 и нажмите на красную кнопку «Скачать». На этом сайте хранится установщик последней актуальной версии программы DirectX.

После этого в системной утилите «dxdiag» не должно отображаться никаких неполадок, да и ошибка аппаратного ускорения при запуске игр тоже должна исчезнуть, если вы всё сделали по инструкции.

Если это не помогло

В подавляющем большинстве случаев ошибка, связанная с недоступностью аппаратного ускорения, связана именно с неработающими драйверами видеокарты или ошибками программы DirectX. Но если вы обновили эти компоненты, диагностика не выявляет никаких проблем, но игру запустить вы всё равно не можете, то проблема кроется куда глубже. Попробуйте сделать следующее:

    проверьте видеокарту на наличие физических повреждений. Если у вас нет опыта разборки компьютера и работы с его «внутренностями», то лучше всего обратиться к мастерам в сервисный центр (тем более, некоторые из них проводят диагностику бесплатно). Если она повреждена, то её нужно отремонтировать или заменить, ибо никакими драйверами тут ситуацию не спасёшь;

На заметку! Также не забывайте сравнивать системные требования игры с вашей конфигурацией. Если ваша видеокарта её попросту «не тянет», то все эти манипуляции бессмысленны.

Данная ошибка не так страшна, ведь в 99% случаев она решается банальным обновлением драйверов для видеокарты или установкой новой версии DirectX. Куда хуже, если проблема заключается в физических повреждениях видеокарты – её ремонт обойдётся дорого, не говоря уже о замене.

Видео — Как включить аппаратное ускорение? Или как обновить драйвера?

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector