Windows 10 не видит dvd привод

Windows 10 не видит привод CD/DVD-ROM

При обновлении системы с Windows 7 SP1 или Windows 8.1 до Windows 10 (через процедуру бесплатного апгрейда) ряд пользователей стал жаловаться на то, что система перестает видеть DVD/CD привод. В BIOS/UEFI привод определяется корректно, но в самой Windows 10 он не отображается в диспетчере устройств, либо отображается, но с восклицательным знаком. Проблема встречалась на ноутбуках/нетбуках от HP, Lenovo, Acer и Dell.

В диспетчере устройств CD/DVD привод может отображаться с восклицательным знаком с одной из следующих ошибок:

  • Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)
  • The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)
  • A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality. (Code 32)
  • Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
  • Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device. (Code 41)

В этой статье мы собрали несколько способов восстановления работоспособности CD/DVD привода в Windows 10. При наличии описанных проблем стоит последовательно попробовать все указанные методики.

В первую очередь стоит попробовать удалить устройство в диспетчере устройств.

    В диспетчере устройств (devmgmt.msc) выберите DVD привод его из контекстного меню выбрав команду Uninstall.

В том случае, если DVD привод не отображается ни в диспетчере устройств, ни в окне проводника, попробуем пересоздать ключи реестра, отвечающие за работу DVD привода.

  1. Откройте командную строку с правами администратора
  2. Выполните команду:

  • Перезагрузите компьютер
  • Попробуйте выполнить удаление нестандартных настроек CD/DVD устройств в реестре аналогично сценарию, описанному в статье: Пропал CD-ROM (DVD-ROM) в Windows 7

    1. Запустите regedit.exe
    2. Перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
    3. Найдите и удалите параметры UpperFilters иLowerFilters

    Исправление проблемы с отображением CD/DVD-ROM привода в Windows 10

    В Windows 10 часто могут возникнуть какие-то проблемы, например, «Проводник» не видит CD/DVD-ROM. В таком случае есть несколько вариантов решения.

    Решаем проблему с CD/DVD-ROM приводом в Windows 10

    Причины проблемы могут заключаться в неисправности или сбое драйверов CD/DVD привода. Также не исключено, что сам привод физически вышел из строя.

    Можно выделить несколько причин и симптомов отсутствия CD/DVD-ROM в «Проводнике»:

    • Поломка лазера.
    • Если при вставке дисков вы слышите скрежет, быстрые, замедляющиеся обороты, то возможно, что загрязнена или неисправна линза. Если такая реакция лишь на один диск, значит проблема в нём.
    • Возможно, что сам диск поврежден или записан некорректно.
    • Проблема может быть в драйверах или ПО для записи дисков.

    Способ 1: Поиск неполадок оборудования и устройств

    В первую очередь, стоит провести диагностику с помощью системной утилиты.

      Вызовите контекстное меню на значке «Пуск» и выберите «Панель управления».

    В разделе «Система и безопасность» выберите «Поиск и исправление проблем».

    В новом окне нажмите «Далее».

    Начнётся процесс поиска проблем.

  • После завершения, если система найдёт неполадки, вы можете перейти к «Просмотру изменений параметров…», чтобы настроить изменения.
  • Вновь кликните «Далее».

    После завершения вы сможете просмотреть дополнительные сведения или завершить работу утилиты.

    Способ 2: DVD Drive (Icon) Repair

    Если проблема в сбое драйверов или ПО, то данная утилита исправит ее в один клик.

    1. Запустите утилиту.
    2. По умолчанию должен быть выбран пункт «Reset Autorun Option». Нажмите на «Repair DVD Drive», чтобы запустить процесс исправления.

  • После окончания согласитесь на перезагрузку устройства.
  • Способ 3: «Командная строка»

    Этот метод также эффективен при сбое драйверов.

    1. Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуска».
    2. Найдите и запустите «Командную строку» с привилегиями администратора.

    Скопируйте и вставьте такую команду:

    reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

  • Выполните её, нажав клавишу «Enter».
  • Перезагрузите компьютер или ноутбук.
  • Способ 4: Переустановка драйверов

    Если предыдущие способы не помогли, то стоит переустановить драйвера привода.

      Зажмите Win+R, введите в поле

    Или вызовите контекстное меню на иконке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

  • Раскройте «Дисковые устройства».
  • Вызовите контекстное меню и выберите «Удалить».

    Теперь в верхней панели откройте «Действия»«Обновить конфигурацию оборудования».

    Также в некоторых случаях помогает удаление виртуальных приводов (если они у вас есть), которые используются для работы с образами. После удаления нужно перезагрузить устройство.

    Не стоит паниковать, если вдруг перестал отображаться CD/DVD привод, ведь когда проблема заключается в сбое драйверов или ПО, то ее можно исправить в несколько кликов. Если причина в физическом повреждении, то стоит отнести устройство в ремонт. Если ни один из способов не помог, то стоит вернуться на предыдущую версию ОС или использовать точку восстановления, в которой все оборудование работало стабильно.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Помогла ли вам эта статья?

    Еще статьи по данной теме:

    Здравствуйте! После одного из обновлений предустановленной Windows 10 и двух лет эксплуатации-пропал сд роом- Проделал Все вышеуказанные манипуляции,но безрезультатно.Ни в проводнике,ни в диспетчере задач Сд роом не виден, мало того отнес в мастерскую,но и там в качестве решения проблемы смогли предложить только откатить Windows 10 до заводских настроек,но лишаться всех установленных программ не хочется. Неужели нет другого решения? Спасибо если ответите.

    Геннадий, здравствуйте. Судя по Вашему скриншоту, Windows 10 как раз-таки не обновлена до актуальной версии. Первым делом, при условии, что описанные в статье методы njxyj не помогли вернуть привод, я бы порекомендовал сделать обратное тому, что Вам порекомендовали в СЦ, то есть обновиться. О том, как это сделать, рассказано в отдельной статье:

    С большой долей вероятности, это должно устранить проблему с видимостью дисковода, но перед установкой адейта нелишним будет создать точку восстановления.

    Спасибо за ответ,но у меня Windows 10 обновлена до актуальной версии-просто использовал ранее сделанный скрин и увы обновление проблему не решило сд роом не виден, хотя сам по себе он исправен. особой необходимости в нем нет,но почему-то ужасно злит,когда не работает то,что должно работать

    Геннадий, возможно ли такое, что просто отошел один из шлейфов, которыми связаны привод, материнская плата и БП? Если с подключением все хорошо, тогда попробуйте сделать вот что:

    1. Откройте «Редактор реестра» (нажатие клавиш WIN+R, ввод команды regedit.exe и нажатие «ОК» или Enter).
    2. В открывшемся окне последовательно перейдите по этому пути:
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
    3. Найдите там и удалите следующие параметры UpperFilters и/или LowerFilters. Если есть только один, удаляйте его, оба — удаляйте оба. Важно: параметр UpperFilters.bak удалять не нужно.

    После этого перезагрузите компьютер и проверьте наличие привода в системе.

    Спасибо за желание помочь. как мне сказали в сц с соединением и с работоспособностью всё нормально лоток выдвигается и зелёный огонек какое то время моргает.мало того если отсоединить один из двух установленных в компьютере Диск #1 — ATA ADATA SP600 (119 ГБ) и Диск #2 — ATA TOSHIBA DT01ACA1 (931 ГБ) то сд ром появляется и теряется при подключении.
    2-ое . Найдите там и удалите следующие параметры UpperFilters и/или LowerFilters. Если есть только один, удаляйте его, оба — удаляйте оба. Важно: параметр UpperFilters.bak удалять не нужно. не нашел из трех перечисленных параметров-скрин прилагаю

    Попробуйте поменять местами порты подключения SATA для второго диска (не системного) и дисковода, эксперимента ради можно вообще на это время второй диск не подключать. Если при таких обстоятельствах привод будет работать нормально, значит, с ним точно проблемы нет. Как вариант, также стоит попробовать просто подключить дисковод к другому разъему на материнской плате.

    1. Предложенное выше переподключение будет первым шагом (даже если привод так и не отобразится в системе и не заработает).
    2. Далее выполните то, что описано во втором способе этой статьи.
    3. Затем воспользуйтесь четвертым способом — удалите дисковод в «Диспетчере устройств» (конечно, при условии, что он появится в системе), обновите конфигурацию оборудования, как этом написано там же, в Способе 4, и перезагрузите компьютер.
    4. После выполнения этих действий привод уж точно должен появится в системе и нормально работать.

    Для большей эффективности метода рекомендовал бы выполнять его в две «попытки»: первый круг — подключаете дисковод вместо второго диска, второй — делаете то же, но уже подключив его к свободному разъему на плате. Возможно, до второго круга дело не дойдет, и можно будет просто поменять местами порты диска и привода.

    Ответы на любые вопросы о компьютерах

    Решено: Windows 10 не видит CD-DVD-ROM привод

    Если у Вас проблемы в Windows 10 с обнаружением CD или DVD привода, есть несколько способов исправления.

    1. Нажмите клавиши Win+X и запустите командную строку от имени Администратора выбрав в меню «командная строка (администратор)». В открывшееся окно введите: reg.exe add HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0 /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001 и нажмите Enter. После перезагрузки CD, DVD или Blu-ray привод оптических дисков должен появиться.
    2. Зайдите в диспетчер устройств и удалите все неизвестные устройства если таковые есть, перезагрузите систему, проблема должна решиться.
    3. Обновите драйвера, при установке обновления Windows 10 на Windows 7 или 8 этот совет особенно актуален.
    4. Если у вас установлены программы-эмуляторы CD — DVD дисков, удалите их (после можно поставить обратно).
    5. Проверьте что приводу назначена буква — жмите Win+R впишите diskmgmt.msc и нажмите Enter. Откроется управление дисками, если там есть Ваш привод — проверьте назначена ли ему буква и если нет — назначьте.
    6. Попробуйте загрузить и установить исправления — 1 и 2
    7. Проверьте настройки BIOS, маловероятно, но возможно использование оптического привода запрещено именно там (наиболее актуально для ноутбуков)

    View Comments (26)

    Автору огромное спасибо! Помогло!

    проблема в том что на материнской плате msi h81m-e33 имеется 4 разъема sata1 и sata2 работают нормально, а вот sata3 и sata4 не видят ни CD-DVD-ROM привод ни HDD все перепробовал, а причину не нашел. Прошу помощи. Заранее благодарен!

    Смотрите настройки в BIOS

    ВЫХОД ПРОСТ В БИОС НУЖНО ВЫСТАВИТЬ В ПРИОРИТЕТЕ ЗАГРУЗКИ DVD ПРИВОД ПЕРВЫМ.

    спасибо, помог 1 способ

    Была похожая проблема: купил ноут, win10 была установлена сразу. Через какое то время дисковод пропал. То есть вообще пропал) ни в диспетчере устройств, ни в моем компьютере дисковод не отображался. Начал гуглить: везде одна и та же инфа — командная строка, DVD Drive Repair или механические неполадки. Перепробовал все варианты — не помогло. На одном из форумов прочитал что может быть что то с драйверами, подумал — почему бы нет. Вспомнил про одну замечательную программу, зовущуюуся Iobit Driver Booster, обновляющая все драйвера на компьютере. Поставил, запустил и помогло! Теперь дисковод снова в строю. Попробуйте, вдруг и вам поможет)

    Можно попробовать, но я часто сталкиваюсь с тем что подобные программы ставят кривые драйвера. Во всяком случае не стоит обновлять все драйвера которые предлагает программа, а только нужный и обязательно перед обновлением создать точку восстановления системы чтоб можно было откатиться в случае чего.

    У меня такая проблема с двд приводом на Винде 10 домашняя. Двд она видит, но не запускает автоматически. При попытке установить игру с диска, вручную нажав сетап в папке с диском, почти в самом начале установки игры выскакивает Отказано в доступе. Так ни одну игру с диска невозможно установить. Что делать в этом случае.

    помогите пожалуста. уже сё перепробовал а дисковод не видет диск и всё это случилось после установки виндовс 10.

    попробуйте другой диск, эта статья про другую ошибку.

    а про эту ошибку есть статья?

    Эта ошибка означает что либо ваш диск не читается, либо привод издох.

    Windows 10 не видит DVD привод. 3 способа решения проблемы

    Многие пользователи, кто обновил Windows 7 и Windows 8.1 до десятой версии при помощи бесплатного обновления (пока что), стали жаловаться, что Windows 10 не видит DVD привод. Если в BIOS он отображается нормально, то в системе его нет, а если посмотреть в диспетчер устройств, то его и там может не быть, либо он с восклицательным знаком. Данная проблема имела место быть на таких ноутбуках, как Lenovo, моем ноутбуке HP, ноутбуке Dell и Acer.

    В нашем случае, если посмотреть на привод с восклицательным знаком, который в диспетчере устройств, то можно увидеть одну из указанных ниже ошибок:

    Эту проблему нужно решать, поэтому я и пишу данную статью. Будет 3 способа восстановления работоспособности привода. Выполняем все операции последовательно, внимательно читая инструкцию.

    Первый способ

    Данный способ очень простой и эффективный, мы попробуем всего лишь удалить устройство с помощью диспетчера устройств.

    Вход в диспетчер устройств мы будем осуществлять с помощью окна «Выполнить». Войдем туда при помощи нажатия клавиш Win+R и ввести туда команду devmgmt.msc. Либо, можно просто нажать правой кнопкой мыши по меню Пуск и выбрать в открывшемся списке выбрать пункт «Диспетчер устройств».

    Там вы ищите проблемный привод, нажимаете на нем ПКМ и выбираете «Удалить».

    После выполненной операции обязательно перезагрузите компьютер. После включения нужно выполнить поиск новых устройств. Для этого вы должны в окне диспетчера устройств нажать на «Действие» и выбрать «Обновить конфигурацию оборудования».

    Второй способ

    Если в диспетчере устройств привода нет, либо способ не помог вообще, то приступаем ко второму варианту решения проблемы. Мы попробуем заново создать ключи реестра, которые отвечают за привод.

    Для данного процесса вы должны запустить утилиту PowerShell от имени администратора. Если, кто не знает, это аналог командной строки только с большими возможностями.

    Чтобы открыть PowerShell введите в поиске ключевые слова «PowerShell» и нажимаете по появившемуся результату ПКМ. Выбираем «Запуск от имени администратора».

    В окне выполните данную команду:

    После выполнения обязательно перезапускаем компьютер.

    Третий способ

    В данном способе мы выполним удаление некоторых настроек CD/DVD:

    • Запустите реестр с помощью команды regedit (вводим в окно «Выполнить»).
    • Следуем по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
    • В данной ветке есть два параметра: LowerFilters и UpperFilters. Их нужно удалить. Если вы увидите присутствие параметра UpperFilters.bak, то ни в коем случае его не трогаем.

    Вот и все на сегодня. Мы выполнили несколько эффективных действий по возвращению CD/DVD привода.

    Windows 10 не видит DVD-привод

    Оптические диски со временем выходят из использования. Но на них выходят оригинальные издания новинок кинопроката в высоком качестве. Также DVD часто нужен для переустановки операционной системы. Но могут быть и другие причины, ввиду которых понадобится оптический носитель (хранение данных и многое другое).

    Возможные неполадки

    При обновлении «десятки» или в процессе ее использования может перестать функционировать оптический привод. Как итог, нельзя будет воспроизводить DVD или CD-диски на компьютере. Что является определенной проблемой для пользователя.

    Возможных причин, при которых Виндовс 10 не видит DVD-привод, получится отметить 3: поломка устройства, повреждение драйверов или их конфликт с другими компонентами системы. В первом случае потребуется его замена. В остальных ситуациях проблему удастся решить программными способами.

    Способы исправления

    Для решения данной проблемы есть 2 универсальных метода: с помощью утилиты DVD Drive Repair, а также через командную строку. Но для начала стоит просто перезапустить ПК. Как ни странно, данное действие часто устраняет любые компьютерные проблемы.

    Способ 1: Сторонняя утилита

    В некоторых ситуациях проблема, при которой Win 10 не видит DVD-привод, вызвана пропажей иконки оптического диска с компьютера из-за несовместимости драйверов. Данная ситуация весьма распространенная, решить ее получится при использовании сторонней утилиты. В этом случае стоит загрузить DVD Drive Repair.

    Последняя версия программы доступна для скачки с агрегатора Softpedia по ссылке http://www.softpedia.com/dyn-postdownload.php/919ac97624b91245d204a85afd1a844d/59f18b2c/240cf/0/1/.

    Запустите утилиту (она не требует инсталляции) и активируйте функцию Repair DVD Drives. Ход процедуры отобразится в нижней форме. Когда появится надпись Finished, выполните перезагрузку.

    Способ 2: Командная строка

    Ситуацию, когда Вин 10 не видит двд привод, получится разрешить через командную строку. Так называется диалоговое окно, куда вводятся различные команды. С помощью него получится выполнить большую часть системных взаимодействий. Это относится и к исправлению неполадок с DVD.

    Меню «Пуск» нужно пролистать до низа. Раскройте вложение «Служебные – Windows». Кликните ПКМ по элементу «Командная строка». Включите программу от имени администратора.Теперь скопируйте в форму ввода это:

    reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

    Если комбинация Ctrl + V не сработает, то кликните ПКМ по полю ввода. Затем нажмите Enter. Чтобы изменения вступили в действие, вам следует перезапустить ПК.

    Важно: если открыть консоль без администраторских прав, то появится ошибка с текстом «Отказано в доступе». Поэтому вариант запуска cmd через «Выполнить» не подходит.

    Читать еще:  Дисковая утилита не видит жесткий диск
  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector