Windows 8 не видит принтер в сети

Компьютер с Windows 8 не видит принтер? Разберемся, что делать

Для современного компьютера сегодня существует огромное количество внешних устройств, расширяющих функционал. Одним из самых востребованных является принтер (многие даже решают купить Windows 8 с ПК вместе с этой техникой).

Полезность данного гаджета неоценима. И именно поэтому остро ощущаются проблемы в работе. Чаще всего пользователи сталкиваются с неприятностью следующего плана: Windows 8 не видит принтер. Это может случиться по разным причинам. Поэтому нужно знать, как определить источник неисправности и устранить.

Проверка состояния компьютера и устройства

Прежде всего, нужно убедиться в следующем:

  • принтер находится в рабочем состоянии;
  • кабель и USB-порты в устройстве и компьютере исправны;
  • вы правильно подключили кабель.

Если в техническом плане нет проблем (например, вы проверили технику на другом ПК), то тогда причиной неисправности может быть программный сбой. Тут возможны следующие сценарии:

  • не установлены драйвера для принтера;
  • драйвера установлены неправильно;
  • техника не поддерживается вашей операционной системой.

Для каждой проблемы будет свой порядок действий.

Решение неполадок с принтером на Windows 8

Итак, вы проверили и убедились, что кабель и порты в порядке. Перед тем, как подключить принтер к ПК, проверьте, установлены ли драйвера для самого устройства и для материнской платы. Вполне возможно, что из-за отсутствия нужных файлов USB-порты не могут полноценно работать. Для этого зайдите в диспетчер устройств (правой клавишей на ярлыке Компьютер и пункт «Управление») и посмотрите, нет ли напротив какого-либо компонента желтого восклицательного знака. Если все в порядке, то подключайте принтер. По-прежнему компьютер не видит устройство? Проблема может быть в драйверах.

Вернитесь в диспетчер устройств, найдите принтер, выделите его, нажмите правой клавишей и выберите «Свойства». На вкладке «Общие» посмотрите состояние. Если указано, что устройство работает некорректно, то проблема может быть в драйверах. Для этого выполните следующие шаги:

  • в том же меню выберите вкладку «Драйвер»;
  • нажмите «Удалить»;
  • загрузите новые драйвера под вашу модель принтера и установите их.

Драйвер можно найти на диске, который идет вместе с документацией к технике. Если же его не было в комплекте, то вам необходимо перейти на официальный сайт производителя и в разделе «Поддержка» («Загрузки») найти необходимый установочный файл под вашу модель. Затем установите драйвера и перезапустите ПК. Теперь проблема «Windows 8 не печатает принтер или не видит устройство» должна быть решена. Если же и это не помогло, то, скорее всего, техника несовместима с вашей версией операционной системы. Такое бывает с очень старыми моделями печатных устройств. Следует приобрести новый принтер.

Устанавливаем принтер в Windows 8. Решаем проблемы с установкой

Установка локального принтера в Windows 8 по сравнению с системами-предшественницами значительно упростилась. Чтобы «восьмерка» распознала устройство, достаточно подсоединить его USB-кабелем к компьютеру и включить в сеть, остальное система сделает сама — установит драйвера и настроит принтер на правильную работу. Сетевые принтеры тоже ставятся автоматически (когда к ним разрешен общий доступ). Если же с этим возникают проблемы, установить принтер можно вручную.

Как проверить, установлен ли на компьютере принтер?

  • Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке Windows (Пуск) и откройте панель управления.

  • Откройте раздел «Устройства и принтеры».

  • Посмотрите, есть ли ваш принтер в списке. Если да — всё в порядке, если нет — необходима ручная установка.

Устанавливаем локальный принтер на Windows 8

  • Подсоедините принтер к ПК и включите в электросеть. Нажмите кнопку Power на панели принтера.

  • Находясь в разделе «Устройства и принтеры», кликните кнопку «Добавление принтера». Запустится мастер поиска и установки устройств.

  • Если система обнаружит принтер, он отобразится в списке. Для его установки нажмите «Далее» и последовательно выполняйте инструкции мастера: подтвердите согласие, укажите по запросу системы место, где находятся драйвера и т. д.

  • Если принтера в списке нет, убедитесь, что он подключен и работает. После этого кликните «Нужный принтер отсутствует в списке». Вам будет предложено найти устройство по другим параметрам. Отметьте «Добавить локальный либо сетевой принтер с заданными вручную настройками».

  • Укажите порт, к которому подключен принтер, и нажмите «Далее».

  • Выберите из списков изготовителя и модель устройства, а также место, откуда должны быть установлены драйвера — из центра обновления Windows 8 или из указанного места, к примеру, с DVD.

  • Укажите имя нового принтера.

  • И по желанию разрешите или запретите общий доступ к нему. Если доступ будет разрешен, пропишите сетевое размещение.

  • Последний шаг — это разрешение использовать принтер по умолчанию (отметьте по желанию). Чтобы проверить, успешно ли прошла установка, распечатайте пробную страницу. Если все в порядке, нажмите «Готово».

Устанавливаем сетевой принтер на Windows 8

Чтобы пользоваться принтером, подключенным к другому компьютеру, необходимо, чтобы к нему был открыт общий доступ. Для этого:

  • Зайдите в панель управления ПК, к которому подсоединен принтер, или кликните правой кнопкой мышки по значку сети в трее. Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
Читать еще:  Компьютер не видит диск d

  • Кликните в панели перехода «Изменить дополнительные параметры общего доступа».

  • Откройте настройки нужной сети и поставьте метку «Включить общий доступ к файлам и принтерам». Сохраните изменения.

Следующие действия выполняются на ПК, с которого необходимо получить доступ к печати.

  • Откройте в панели управления «Устройства и принтеры», как написано выше. Щелкните «Добавление принтера».
  • Все доступные устройства должны отобразиться в списке. Выберите нужное и следуйте инструкциям мастера установки.

Если нужный принтер отсутствует, щелкните одноименную ссылку внизу окна, тогда вам будут доступны следующие варианты:

  • Выбор общего принтера по имени. Отметив это, вы сможете вручную прописать сетевой путь к устройству или найти его через проводник.

  • Добавить принтер по TCP/IP или по имени узла. Выбрав это, вам придется вручную указать тип устройства, его IP и имя порта. Остальные шаги будет подсказывать мастер установки.

  • Добавить принтер Bluetooth, беспроводной или с возможностью обнаружения сети. После выбора этого пункта система проверит, есть ли в сети доступные беспроводные принтеры и, если есть, предложит установить.

Последний вариант мы рассмотрели выше, поэтому возвращаться к нему не будем.

Решение проблем при установке принтера

Почему система не видит принтер

Windows 8 может не обнаруживать принтеры по следующим причинам.

  • Неисправен USB-порт или кабель.
  • Драйвер принтера не поддерживается системой.
  • Не запущена служба диспетчера печати.
  • Присутствует конфликт драйверов.
  • Система заражена вирусом.
  • Нет связи с компьютером, к которому подсоединен сетевой принтер (выключен или недоступен из-за неправильных настроек общего доступа).
  • Сетевой путь к принтеру указан неверно.
  • Компьютер не видит порт принтера или подключен к сети по VPN-соединению.

Решение проблем при подключении локального принтера

  • Проверьте, видит ли система принтер при подключении к другому порту и другим кабелем.
  • Установите последние обновления Windows 8, а также переустановите драйвера принтера. Используйте самые свежие версии.
  • Убедитесь, что на компьютере запущена служба диспетчера печати. Для этого:
    • откройте вкладку «Службы» диспетчера задач и щелкните внизу окна ссылку «Открыть службы»;

  • найдите в списке «Диспетчер печати», откройте его контекстное меню и нажмите «Запустить», если служба остановлена.

  • Если на компьютере был установлен другой принтер, деинсталлируйте его драйвер и ПО.
  • Просканируйте систему на вирусы.

Решение проблем при подключении сетевого принтера

Если ПК подключен по VPN, переподключите его обычным способом к локальной сети.

Убедитесь, что с удаленным компьютером есть связь.

Проверьте правильность сетевого пути к принтеру и параметры общего доступа.

Откройте порт принтера в настройках фаервола (можно определить с помощью сканера портов, запустив его на ПК, к которому подключен принтер). Если вы используете брандмауэр Windows 8, выполните следующее:

Зайдите через панель управления в настройки брандмауэра и выберите «Дополнительные параметры».

Кликните «Правила входящих подключений» и «Создать правило».

Отметьте «Для порта» и следуйте инструкциям мастера.

После этого проверьте, видит ли принтер ваш ПК. После выполнения всех инструкций проблема должна решиться.

Windows 8 не видит принтер

Пускай поддержка Windows 8 уже официально прекращена, многие пользователи данной операционной системы продолжают сталкиваться с различными проблемами. Данная статья призвана помочь найти ответ на вопрос, почему Windows 8 не видит принтер.

Тонкости настройки

Как и в любом другом деле, усовершенствование любого программного обеспечения подразумевает наличие каких-либо преимуществ в сравнении с предыдущими версиями. Но оптимизировать операционную систему — достаточно хлопотное и затратное мероприятие, причём как по времени, так по силам и финансовой составляющей.

В любом случае корпорация Microsoft очень старается сделать так, чтобы конечный результат её трудов укладывался в рамки вышеупомянутого правила, но что у неё вышло по факту, стоит рассмотреть более детально.

Итак, большинство принтеров можно разделить на две большие группы, которые различаются лишь по типу соединения:

Также, вне зависимости от метода подключения, существует ещё одна градация данных устройств. Эта градация подразумевает метод их использования:

Каждая из двух пар разновидностей может быть использована в произвольном порядке, а это значит, что, к примеру, сетевой принтер можно настроить как проводным, так и беспроводным способом.

Чтобы полностью разобраться, почему не устанавливается принтер на Windows 8, каждый из двух возможных упомянутых типов локального метода подключения будет описан отдельно.

Сетевая ветвь здесь рассмотрена не будет, так как, во-первых, ее наладка — работа системного администратора, а, во-вторых, для пояснения тонкостей установки этого типа требуется изложения большого количества вспомогательной информации.

Локальный проводной принтер

Наиболее часто используемый вариант эксплуатации техники подобного типа. Как ясно из названия, передача информации между устройством и компьютером происходит посредством специального кабеля, который идёт в комплекте с печатающим аппаратом. Благодаря унификации и стандартизации, интерфейс соединения представлен USB-шиной, хотя встречаются и более специфические, а также откровенно проприетарные варианты.

Читать еще:  Cd rom не видит диски

Стоит обратить внимание, что при первом подключении операционная система будет занята автоматическим поиском драйверов, но особо полагаться на них не стоит. Для настройки соединения стоит использовать компакт-диск, который входит в комплектацию печатного оборудования.Зачастую, чтобы у клиента не возникло никаких проблем при настройке, установщик имеет как текстовое, так и визуальное оформление, а потому потребуется просто точно и внимательно следовать подсказкам. Даже такая мелочь, как отказ от распечатки демонстрационного листа может вынудить Windows отказаться «видеть» принтер, а в этом случае придётся начинать всё заново.

Самая частая причина, по которой у юзеров могут возникнуть проблемы, – невнимательность. Неверный порядок подключения или включения гаджета при первичной настройке может существенно увеличить затрачиваемое на регулировку время, а также силы и нервы. Поэтому будьте внимательны и не спешите. При необходимости драйвера можно скачать с официального сайта фирмы-производителя устройства.

Локальный беспроводной

Здесь практически всё то же самое, только без каких-либо материальных соединений. Основное отличие – задействование компонентов иного типа. Соответственно, меняется карта перемещения информации между устройствами.

Разумнее всего использовать сопутствующий CD-диск и следовать указаниям программы-помощника, но есть и альтернативные варианты, к примеру, можно воспользоваться такой имеющейся в распоряжении операционной системы функцией, как мастер добавления нового оборудования.

Windows 8 не видит принтер: Видео

Установка принтеров в Windows 8.1

Windows 8.1 очень аккуратно работает с принтерами (и другими сетевыми устройствами), так как до сих пор не работала ни одна другая версия Windows. Если эти устройства существуют, и Windows 8.1 видит их в сети, установка произойдет автоматически.

Это означает, что при первой попытке напечатать документ, Вы, скорее всего, увидите, что Ваш сетевой принтер уже в списке. Windows 8.1 с помощью Windows Update ищет необходимые драйвера и устанавливает устройства в фоновом режиме. Обычно, Вы просто подключаете свой принтер, а об установке заботится сама Windows 8.1.

Однако, Windows 8.1 не сможет установить принтер, если драйвера к нему не включены в Windows 8.1 или не доступны на Windows Update. В таком случае необходимо удалить и переустановить принтер. В Windows 8.1 имеется два основных способа установки принтеров и других устройств, самый простой из которых – использование настроек ПК. Откройте панель «Настройки ПК» и перейдите к «ПК и устройства», затем «Устройства». Здесь Вы увидите список всех установленных устройств, но вверху окна имеется кнопка «Добавить устройство». Щелчок или касание этой кнопки запускает автоматическое обнаружение Windows 8.1 новых аппаратных средств.

Установка новых принтеров в настройках ПК.

Если Вы хотите большего контроля над установкой принтера, или если принтер в «Настройках ПК» не обнаруживается, можно открыть панель «Устройства и принтеры». Введите на стартовом экране «устройства», и просмотрите, в результатах поиска, все найденные устройства и принтеры.

Окно «Устройства и принтеры».

Внимание. Чтобы удалить принтер или другое устройство в панели «Устройства и принтеры» (возможно, потому что драйвер не установился должным образом), щелкните правой кнопкой по нужному устройству и выберите опцию «Удалить устройство».

Добавить принтеры в Windows 8.1, в панели «Устройства и принтеры», можно двумя способами. Щелкнуть по ссылке «Добавить устройство» на панели инструментов вверху окна, или выбрать «Добавить принтер», работают оба способа.

Первоначально, эти опции работают одинаково, хотя и выглядят немного по-разному. Обе опции поиска сетевых принтеров и других устройств покажут их. Основное их отличие в установке драйвера для аппаратных средств.

Диалоговое окно добавления устройств и принтеров в Windows 8.1.

Добавление принтера с помощью «Добавить принтер».

В диалоговом окне «Добавление устройств», Windows 8.1 устанавливает наилучший, по ее мнению, имеющийся драйвер для этих аппаратных средств.

Внимание. Если Windows 8.1 ранее нашел Ваш принтер самостоятельно и установил его с неправильным драйвером, он переустановит тот же самый неправильный драйвер.

Если принтер автоматически не находится, щелкните по ссылке «Что делать если Windows не обнаружил устройство», откроется окно справки в котором Вам подскажут как решить эту проблему.

Второй вариант диалоговое окно «Добавить принтер», возможно, самый полезный метод установки всех принтеров (кроме самых трудных).

Если принтер автоматически не находится, можно щелкнуть по «Моего принтера нет в списке», и активировать дополнительные опции инсталляции устройства.

Добавление принтера вручную.

В окне «Добавить принтер» есть следующие опции:

  • Можно добавить принтер по его сетевому имени (обычно обеспечивается отделом ИТ).
  • Можно добавить принтер по его IP-адресу (обнаруживается через минуту).
  • Можно добавить принтер по Bluetooth.
  • Можно сконфигурировать принтер вручную, в зависимости от расположения порта.

Внимание. Если Вы должны найти IP-адрес беспроводного принтера, это можно сделать в настройках самого принтера, на его дисплее. Точный способ получения IP-адреса ищите в руководстве пользователя принтера.

Читать еще:  Компьютер не видит фото с фотоаппарата

При прочих равных условиях, скорее всего IP-адрес или сетевое имя принтера Вы не знаете. Самый быстрый способ решения этой задачи — посмотреть конфигурацию принтера на другом компьютере. Это можно сделать в «Устройствах и принтерах» (в Windows 7 и Windows 8.1). Щелкните правой кнопкой по нужному принтеру и выберите «Свойства принтера». Под вкладкой «Порты» Вы увидите адрес принтера.

Изменение адреса принтера.

Внимание. Например, Вы хотите параллельно добавить более старое устройство. Выбрав «Добавление локального принтера или сетевого принтера с ручными настройками» Вы сможете выбрать для него LPT порт.

В домашней сети или сети малого бизнеса, найти IP принтера проще, хотя фактический метод зависит от Вашего маршрутизатора. Следующие шаги описывают общий подход:

  1. Открыть Internet Explorer.
  2. Получить доступ к входу в систему своего маршрутизатора, вводя 192.168.0.1 (иногда 192.168.1.1 или 192.168.2.1), и нажав «Enter».
  3. Войти в систему своего маршрутизатора под своим именем пользователя и паролем (если они — все еще заводские, их следует изменить!).
  4. Найти настройки LAN.
  5. Открыть настройки Ethernet.
  6. Найти имя своего сетевого принтера; его IP-адрес отображается как показано на рисунке.

Просмотр IP-адреса принтера в сети.

Внимание. Допустим Вам необходимо сбросить настройки своего маршрутизатора. В этом случае удалите и переустановите принтер на всех своих компьютерах заново, так как Windows привязывает драйвер к определенному IP-адресу. Чтобы обойти эту проблему, можно установить, в настройках маршрутизатора, принтер с статическим IP-адресом.

HP Laserjet 1320, 2015 и Windows 8. Не удалось найти драйвер. Установка сетевого принтера.

Возникла необходимость подключить сетевой принтер HP Laserjet P2015d к Windows 8.1. При первой попытке установить его я получил вот такую картинку .

Не удалось найти драйвер

ОС Windows не удается найти драйвер для HP Laserjet P2015 Series PCL 6 в сети. Чтобы найти драйвер вручную, нажмите кнопку «OK». В противном случае нажмите кнопку «Отмена» и обратитесь к сетевому администратору или на веб-сайт изготовителя оборудования.


Как оказалось, принтер hp laserjet P2015d уже относится к устаревшим моделям принтеров данной марки, и производителем не поддерживается. В случае использования принтеров данных моделей, производитель рекомендует пользоваться универсальными драйверами, которые можно скачать на официальном сайте.

После серии неудачных попыток установить принтер путем подключения его к , найденному в сети, устройству , я решил все удалить и начать процесс установки с чистого листа.

Опишу процесс удаления:

  1. Панель управленияПринтеры и факсыПросмотр устройств и принтеров— удаление криво установленного принтера ( правая клавиша мыши «Удалить устройство»)
  2. Идем в ПускВыполнить — вводим команду services.msc. Находим службу «Диспетчер печати» и перезапускаем ее
  3. Далее. ПускВыполнить вводим команду printui/s/t2 , чтобы зайти в свойства сервера печати.(Можно и выбрав любой принтер в меню «Принтеры и факсы» увидеть пункт «сервер печати»
  4. Во вкладке «Драйвера» удаляем драйвер нашего принтера и пакет драйверов нашего принтера
  5. Выполняем перезагрузку компьютера

Теперь процесс установки можно начать заново.

В новой установке уже не добавляем, найденный в сети принтер, а идем другим путем:

1. Скачиваем универсальный драйвер под 64 -х разрядную свою операционную систему на официальном сайте производителя ( на момент написания статьи http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=ru&dlc=ru&lc=ru&softwareitem=lj-95994-8 ).

2. Устанавливаем данный драйвер на свой компьютер. ( Возможно установка будет идти долго. Если будет ощущение зависания, просто перезагрузите компьютер). В любом случае перезагрузите компьютер.(Бывает,что без перезагрузки драйвер не подтягивается)

Есть некоторые особенности при установке универсального драйвера. Его нужно предварительно распаковать в папку с аналогичным именем.

3. В установке оборудования, в частности принтера, выбираем пункт «Нужный принтер отсутствует в списке».

4. В окне «Установка принтера» создаем новый локальный порт

Имя этого порта — это сетевой путь к принтеру . Например IVANOVhplaserj2015d. ( Имя компа можно скопировать из сетевого окружения. Имя принтера аккуратно вписываем)

5. В установке драйвера принтера ищем, установленный ранее универсальный драйвер. Далее.

6. В окошке «Использование общих принтеров» даем разрешение и прописываем имя общего ресурса.

Если принтер подключен к компьютеру с ОС Windows XP 32-х разрядной.

Для того, чтобы драйвера подхватывались, нужно установить 64-х разрядные драйвера на XP. Делается это следующим образом :

1. Универсальный драйвер разархивируется на ОС Windows XP.

2. Указывается как дополнительный драйвер путь к одному из файлов распаковки с типом «сведения для установки» (подбирается экспериментально)

Универсальные драйвера на машине с windows 8 и той машине ,на которой установлен сетевой принтер, должны совпадать по версии. Т.е., либо PCL 5, либо PCL 6.

Из опыта- драйвер pcl 5 как-то надежнее и стабильнее показывает себя в работе.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector